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西游文旅黨支部創(chuàng)建黨員責(zé)任區(qū) 全力做好復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作

發(fā)布時(shí)間:2020/3/21 9:19:10    瀏覽次數(shù):2180    來源: 西游文旅

受新型冠狀病毒的影響,連云港青旅的黨員同志建立黨員責(zé)任區(qū),成立退團(tuán)問題處理小組,沖上了處理后續(xù)退團(tuán)工作的一線,發(fā)布青旅應(yīng)對(duì)此次疫情退團(tuán)問題的處理意見,處理投訴人員后勤保障工作,積極與地接社、航空公司、鐵道部門、酒店、景區(qū)的處理退款工作,對(duì)客訴情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和處理。在處理退團(tuán)的工作中,難免會(huì)遇到一些疑難雜癥,黨員同志發(fā)揮帶頭作用,主動(dòng)承擔(dān)起難啃的硬骨頭,積極的與客人、第三方協(xié)商,在客訴的處理過程中,一定會(huì)遇到情緒過于激動(dòng)的客人,每天工作結(jié)束,黨員同志都會(huì)了解一天的工作情況,需要協(xié)調(diào)的情況。歷經(jīng)2個(gè)月的奮戰(zhàn),青旅已經(jīng)完成春節(jié)期間300余位客人的退團(tuán)工作,無一例投訴發(fā)生。

按照市委市政府和集團(tuán)黨委關(guān)于實(shí)現(xiàn)有效防控、企業(yè)有序復(fù)工復(fù)產(chǎn)“兩手抓”“兩不誤”要求,裕城商務(wù)用車公司扎實(shí)推進(jìn)公司復(fù)工復(fù)產(chǎn)的各項(xiàng)工作,建立黨員責(zé)任區(qū),主動(dòng)發(fā)揮先鋒模范作用,帶頭執(zhí)行關(guān)于疫情防控和復(fù)工復(fù)產(chǎn)的各項(xiàng)安排,以部室為單位設(shè)立黨員責(zé)任區(qū),扎實(shí)有序推進(jìn)復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作,綜合部黨員負(fù)責(zé)同志積極做好疫情防控工作的同時(shí)加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)和信息宣傳工作;業(yè)務(wù)部黨員負(fù)責(zé)同志一方面積極拓展客戶,保持與合作單位的密切聯(lián)系,維持良好的客情關(guān)系,跟進(jìn)租車業(yè)務(wù),另一方面組織部室開展?fàn)I銷培訓(xùn)活動(dòng);車輛管理部門黨員同志積極組織檢查車輛、維修、保險(xiǎn)和年審手續(xù)的及時(shí)報(bào)審辦理工作;全體黨員同志積極投入公司培訓(xùn)計(jì)劃,組織駕駛員服務(wù)技能培訓(xùn)活動(dòng),確保疫情防控和車輛租賃業(yè)務(wù)的有序推進(jìn)。

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